Termos e Condições

1. A Nossa Filosofia e Serviços

A KORA Digital atua como um parceiro estratégico focado no posicionamento digital e gestão de autoridade para negócios e profissionais. Os nossos serviços incluem, entre outros, a gestão de redes sociais, consultoria estratégica, design e desenvolvimento web.

O escopo exato, prazos e valores de cada projeto serão sempre definidos de forma transparente numa Proposta Comercial ou Contrato de Prestação de Serviços individualizado.

2. Transparência e Expectativas

Trabalhamos para construir credibilidade e posicionamento a médio e longo prazo. A KORA Digital compromete-se a aplicar as melhores práticas de mercado, mas o cliente compreende que o marketing digital está sujeito a algoritmos de terceiros (como a Meta ou a Google).

Por isso, não garantimos "métricas de vaidade" irrealistas, mas sim um trabalho estratégico, consistente e focado no crescimento real da sua marca.

3. Responsabilidades do Cliente

A nossa promessa é devolver-lhe o seu tempo. Para que isso aconteça com a máxima eficiência e "zero reuniões desnecessárias", precisamos da sua colaboração em momentos-chave:

• Fornecer os materiais, acessos e informações necessárias para a execução do trabalho nos prazos estipulados.
• Cumprir os prazos de aprovação de conteúdos ou designs enviados pela nossa equipa, para não comprometer o calendário de publicações ou de lançamento.

4. Condições Financeiras

5. Propriedade Intelectual e Portefólio

Após o pagamento integral do projeto, todos os direitos de utilização dos materiais finais entregues (textos, designs, websites) passam a pertencer ao cliente.

A KORA Digital reserva-se o direito de utilizar os trabalhos desenvolvidos no seu próprio portefólio e redes sociais, salvo se acordado o contrário por escrito através de um Acordo de Confidencialidade (NDA).

6. Confidencialidade Absoluta

Garantimos sigilo absoluto sobre todas as informações estratégicas, financeiras e operacionais partilhadas pelo cliente durante a nossa parceria. Trabalhamos frequentemente com dados sensíveis e a discrição é um pilar da nossa agência.

7. Rescisão de Serviços

No caso de serviços recorrentes, qualquer uma das partes pode cancelar o serviço. Exigimos apenas um aviso prévio por escrito com 30 dias de antecedência, garantindo uma transição suave e a entrega de todos os acessos ao cliente.